BDU-Studie „Kommunikationsinstrumente"
Der direkte Draht zum Klienten führt für Unternehmensberater meist über die eigene Internetseite

Bonn, 18. Dezember 2009 (bdu) - Der eigene Internetauftritt mit einer klaren Nutzendarstellung der Beratungsleistungen für die Klienten stellt für Unternehmensberatungen das wichtigste Kommunikationsinstrument dar. Mit knapp 80 Prozent Zustimmung von 149 befragten Unternehmensberatungen gehört einer aktuellen Studie des Bundesverbandes Deutscher Unternehmensberater (BDU) zufolge der Online-Auftritt zur wichtigsten Einsatzquelle im Kommunikationsmix. Daneben vermitteln die Consultants ihre Kompetenzen und Wertekulturen überwiegend noch klassisch über Vorträge (67 Prozent) - zum Beispiel bei Kongressen, Wirtschafts- und Industrieorganisationen oder Fachmessen - und durch eigene Unternehmensbroschüren (56 Prozent).

Auch die direkte Ansprache von Klienten per eMail (52 Prozent), eigene Veranstaltungen für Klienten (51 Prozent) sowie Fach- und Autorenbeiträge in Print- und Onlinemedien werden häufig genutzt. Rund 40 Prozent der Unternehmensberater engagieren sich aktiv in sozialen Netzwerken im Internet, um direkten Kontakt zu potenziellen Klienten aufzubauen oder bestehende Kontakte zu pflegen. Ebenso viele versorgen ihre Klienten mit aktuellen Informationen per email-Newsletter. Regelmäßige Studien zu Fachthemen werden im Kommunikationsmix besonders von den großen Beratungsunternehmen und spezialisierten mittelgroßen Unternehmensberatungen durchgeführt und gezielt an die Zielgruppen und Multiplikatoren versendet.

Nur 15 Prozent der Befragungsteilnehmer setzen Werbe- beziehungsweise Imageanzeigen ein. Die Kommunikation über Web-Blogs (6 Prozent) oder Videocasts (2 Prozent) spielt bislang keine Rolle.

Hintergrund: An der BDU-Befragung zum „Einsatz von Kommunikationsinstrumenten bei Unternehmensberatungen" im Oktober/November 2009 haben 149 Beratungsunternehmen teilgenommen. Der größte Teil der Berater waren der Strategieberatung (rund 37 Prozent) und der Organisations- und Prozessberatung (gut 32 Prozent) zuzuordnen.

Bonn, 18. Dezember 2009

Weitere Informationen erhalten Sie bei:
Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.V.
Klaus Reiners (Pressesprecher) 
Zitelmannstraße 22, 53113 Bonn
Tel.: 0228/9161-16, eMail: rei@bdu.de

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