04.2006 – heute Vertriebs-Profi und -Berater, SELLINGPOINT CONSULT, Stuttgart – Frankfurt/M.
- Interim-Management
- Neukundengewinnung und Vertriebsunterstützung
- Vertriebs- und Marketingberatung
- Coaching und Training
- Zertifizierter Berater „Offensive Mittelstand“
03.2001 – 03.2006 Sales Manager, T-SYSTEMS, Eschborn/Stuttgart
Bereich Finanzdienstleistungen, Systemintegration
- Markt- und Branchenanalysen
- Neukundenakquisition und Lösungsvertrieb
- Bestandskundenentwicklung (Umsatz und Themen)
- Führung von Selling-Teams, Handlungsvollmacht
- Themenidentifikation und Lösungsentwicklung
04.1999 – 02.2001 Consultant, DEBIS-SYSTEMHAUS, Frankfurt/M.
Bereich Finanzdienstleistungen, Thema CRM/Callcenter
- Costumer-Care Großprojekte (CRM/CTI Multichannel)
- Vertriebsunterstützung CRM-Themen
- Projektakquisition Kunden-Service-Center
01.1997 – 03.1999 Berater, ZÜRICH-AGRIPPINA VERSicherung, Frankfurt/M.
Bereich Unternehmensentwicklung
- Aufbau/Neuausrichtung Betriebsorganisation als Business Consultancy
- Vertriebliche Neuausrichtung Konzerngesellschaften
- BPM-Projekt „Technische Versicherung“
07.1992 – 12.1996 Projektleiter, AGRIPPINA VERSicherung, Köln
Projekte Betriebsorganisation
- Informationsdatenbanken
- Segmentierung/Analyse Vertriebswege Gewerbe- und Privat
- Personal-Einsatz-Planung (PEP)
- Business Reengineering und BPM
- Assistenz für IT-Vorstand
04.1989 – 06.1992 Berater/Mitarbeiter, AGRIPPINA VERSICHERUNG, Köln
Individuelle Datenverarbeitung (Desktop-Applications)
- Beratungen zu Softwareeinsatz
- Anwenderschulungen
- Datenschutzrichtlinie und Softwarestrategie
08.1978 – 08.1979 Sachbearbeiter, SKANDIA Versicherung, Neu-Isenburg
