Delegieren ist eine notwendige Füh­rungsmaßnahme. Die Gesamtverant­wortung für bestimmte Kernthemen sollte die Geschäftsführung allerdings selber behalten. Beispielsweise fürs Personalmanagement.

Personalmanagement ist zu wichtig, um es der Personalabteilung alleine zu überlassen. Als neue Kemaufgabe von Unternehmen erfordert es vielmehr auch die volle Aufmerksamkeit der Geschäftsführer. Das  kann verhindern, dass Fluktuations- und Krankheitsquoten steigen, sich Prozesszeiten verlangern, die Produktivitat sinkt und Auftrage von Kunden nicht in ge­wohnter Qualität bearbeitet werden können. Die Geschäftsführung sollte ihre Rolle im Per­sonalmanagement genau kennen, um Personal­leiter und Führungskräfte zu fordern und zu för­dem  - ohne  diesen hineinzuregieren. Im Ter­minkalender der Firmenleitung sollten denn auch neben den klassischen Führungs- und Ma­nagementaufgaben vor allem Personalthemen eine Rolle spielen.